Condiciones de annulacion


Spotmydive permite a los proveedores (centros y las flotas de barcos) para elegir la siguiente política de cancelación: flexible, moderada y grave. Vamos a aplicar para proteger tanto el proveedor y el viajero. Cada anuncio y reserva especifica claramente la política de cancelación.


Flexible : Reembolso completo 4 día antes de la llegada, a excepción de las comisiones de 10%


Cancelación 4 días o más antes de la fecha de inicio de la actividad acordada
Se le reembolsará automáticamente el precio total de la actividad

Cancelación entre 48 y 96 horas antes de la fecha de inicio de la actividad acordada
Usted tiene derecho a un reembolso del 50%

Cancelación 48 horas o más tarde son lo que llamamos cancelaciones de última hora
No se efectuarán reembolsos

- La tarifa de servicio no es reembolsable.
- Si hay alguna queja de cualquiera de las partes implicadas, debéis avisar a Spotmydive en un plazo de 24 horas tras la llegada.
- Spotmydive mediará entre ambas partes cuando sea necesario y tomará la decisión definitiva en todas las disputas.
- Las políticas de cancelación pueden quedar invalidadas por la Política de reembolso al huésped, las cancelaciones por motivos de seguridad o algunas causas de fuerza mayor. Por favor, consulta estas excepciones.
- Se retendrán los impuestos aplicables.


Moderada : Reembolso completo 10 días antes de la llegada, a excepción de las comisiones de 10%


Cancelación 10 días o más antes de la fecha de inicio de la actividad acordada
Se le reembolsará automáticamente el precio total de la actividad

Cancelación entre 4 y 10 días antes de la fecha de inicio de la actividad acordada
Usted tiene derecho a un reembolso del 50%

Cancelación 4 días o más tarde, antes de la fecha de inicio de la actividad acordada, se considera cancelaciones de último minuto
No se efectuarán reembolsos

- La tarifa de servicio no es reembolsable.
- Si hay alguna queja de cualquiera de las partes implicadas, debéis avisar a Spotmydive en un plazo de 24 horas tras la llegada.
- Spotmydive mediará entre ambas partes cuando sea necesario y tomará la decisión definitiva en todas las disputas.
- Las políticas de cancelación pueden quedar invalidadas por la Política de reembolso al huésped, las cancelaciones por motivos de seguridad o algunas causas de fuerza mayor. Por favor, consulta estas excepciones.
- Se retendrán los impuestos aplicables..


Estricta : Reembolso completo 30 días antes de la llegada, a excepción de las comisiones de 10%


Cancelación 30 días o más antes de la fecha de inicio de la actividad acordada
Se le reembolsará automáticamente el precio total de la actividad

Cancelación entre 30 y 10 días antes de la fecha de inicio de la actividad acordada
Usted tiene derecho a un reembolso del 50%

Cancelación 10 días o más tarde, antes de la fecha de inicio de la actividad acordada, se consideran cancelaciones de último minuto
No se efectuarán reembolsos

La tarifa de servicio no es reembolsable.
- Si hay alguna queja de cualquiera de las partes implicadas, debéis avisar a Spotmydive en un plazo de 24 horas tras la llegada.
- Spotmydive mediará entre ambas partes cuando sea necesario y tomará la decisión definitiva en todas las disputas.
- Las políticas de cancelación pueden quedar invalidadas por la Política de reembolso al huésped, las cancelaciones por motivos de seguridad o algunas causas de fuerza mayor. Por favor, consulta estas excepciones.
- Se retendrán los impuestos aplicables..


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