author

spotmydive

A props de l'auteur
Spotmydive editors are all about delivering quality information to you.

Leave a comment

All comments

  • Cristina Montes

    ….Hoy hace dos meses que un pequeño grupo de buz@s ilusionados pusimos nuestra confianza en Atlantis Diving Lanzarote para realizar un Viaje de buceo con 7 días de estancia completa en resort y 10 inmersiones en Agulhashouse Aliwal Shoal y 3 días de Safari en el Parque Kruguer Suadfrica.
    Como resumir todo lo que sucedió durante 12 días……….
    Todo comenzó con el retraso de más de 24h del vuelo Doha/Durban con la compañía Qatar, nos tuvimos que quedar en Doha 1 día y tras nuestras quejas nos pusieron un Hotel para alojarnos.
    Esto conllevo la pérdida de un día de estancia y buceo en Aliwal Soul.
    Pero proseguimos nuestro Viaje con ilusión finalizando la parte del buceo y cogiendo un avión a Nelspruit para comenzar nuestros días de Safari en el maravilloso Parque Kruger.
    Nuestra sorpresa para comenzar fue que nos habían cambiado de Resort, que hubo problemas con la petición de habitaciones, y que ese mismo día de llegada teníamos un medio dia se Safari Pagado y reservado y nos informaron que no se podía realizar sin más explicación.
    Conseguimos reorganizarnos entre nosotros las habitaciones, perdimos ese medio día de Safari, realizamos los 2 siguientes días y, otra nueva sorpresa, el último medio día del Safari tampoco se pudo realizar y no nos dieron explicaciones.
    Es decir, el Safari consistía en , una tarde, dos días íntegros y una mañana, con el resultado de tan solo haber podido disfrutar de dos días íntegros de los tres que reservamos y pagamos.
    Nuestro descontento y enfado era normal, y en diversas ocasiones preguntamos a nuestra Organizadora, regente de Atlantis y presente en el Viaje, pero su respuesta era que ignoraba el motivo y viendo que no gestionaba soluciones al respecto, no podía sino que aumentar nuestro descontento y enfado.
    Consulte a mis compañeros, la posibilidad de que si volviendo a pagar, nos podrían gestionar un coche/guía para la parte que nos quedaba del Kruguer, y al final 6 de nosotros pudimos realizar esta ultima mañana de Safari aunque volviendo a pagar por ello. Y es que a Sudáfrica no se viaja todos los días!
    Esa misma noche al regresar al Resort, la organizadora a algunos de nosotros nos comunicó su decisión de salir del grupo de wasap donde estábamos los 11 buz@s del viaje. Posteriormente nos bloqueo del facebook.
    Se entiende que esta decisión y su actitud supuso una incomunicación/desconexión por parte de la Organizadora del grupo del Viaje.
    Al dia siguiente todos cogimos el transfer para ir al aeropuerto y estuvimos volando un día y medio , cuatro vuelos, viéndonos en los aeropuertos y sin dirigirnos ni media palabra….que buen rollo!!!!
    El sentimiento de abandono por parte de nosotros era……no se no tengo palabras, viajo mucho y es la primera vez que me encuentro con algo tan espeluznante…. después de haber sufrido irregularidades en el vuelo, pérdida de un día de buceo y resort pagado, y dos partes de día de Safari, se unió a los malos rollos, gritos , lloros y , un sin fin, de despropósitos que hizo que nuestras Vacaciones fuesen un desastre y nos sentimos estafados en todos los sentidos.
    Desde entonces, los 6/7 integrantes del grupo porque un chico sólo fue a Aliwal Shoal, hemos mantenido contacto constante en ese grupo de Wasap de “abandonados” y hemos hecho gestiones individuales para realizar las reclamaciones correspondientes, que a dia de hoy , hemos conseguido recuperar una parte pero seguimos esperando la otra a través Tripininat Viajes, S.L, que es la agencia que Atlantis concertó, porque…..hay viajes que quedan muy grandes para poder gestionarlos……y aún así…….en fin…..
    Esperamos todo se termine pronto y con el resultado positivo esperado por parte de dicha agencia.
    Considero que para autodenominarse “Instructora Trainer”, sería conveniente, hacer buceo nocturno, buceo con corrientes y mar de fondo, buceo profundo, y saber moverse entre condiciones meteorológicas adversas con gran oleaje como es el buceo extremo en Sudáfrica, para promocionar un viaje que es evidente que ha quedado muy grande a todos los niveles. Mencionar también que en ningún momento, tal y como se publica, por parte del centro de buceo Atlantis ha existido ningún “Shark Trip”, ni curso, ni seminario, ni nada parecido.
    Así mismo, he observado que se han utilizado fotografías mías para volver a publicitar ese viaje dentro de dos años, sin mi consentimiento.
    Considero que es importante que cualquier persona que desee bucear se asegure que todos los aspectos y precios que incluyen la oferta se ajusten a la realidad.
    Que los compare con otros centros de buceo que aunque a primera vista no te vendan un viaje “entre amig@s”, si cumplen lo prometido.
    Sin mucho más que decir, tan solo que, emocionalmente ha sido desagradable y decepcionante, pero que afortunadamente económicamente no he sufrido ningún otro despropósito…..

  • Perez Camille

    Ce club de plongée est tout simplement génial. L’équipe est vraiment constituée de plongeurs professionnels qui suivent votre évolution dans la bonne humeur ! Je n’ai pas fait deux fois la même plongée et ai vu bien plus de poissons que prévu ! Requins anges, banc de barracuda, hippocampes, raie électrique, mérou, et même un poisson lune !!!
    Je repars d’ici avec mon niveau advanced bien mérité, et une petite expérience en combinaison étanche ! Le club a aussi un bateau qui vous emmènera voir les plus beaux site de puerto del Carmen. Épaves, profondeurs, coraux, grottes, tout est là. Je me suis senti en sécurité jusqu’au bout.
    Merci à tous pour cette première expérience à Lanzarote, je reviens vite vers vous pour passer mon rescue !

  • Poulad Djamali

    Excellent diving center, we were lucky enough to see the angel shark during the last dive! The museum is a must do also! Thanks Nuria

  • Monrozier Fanelie

    Super centre et équipe très professionnelle et attentive. Bonne ambiance et spots de plongée magnifiques !

  • Esther Lajos

    Gran equipo de profesionales. Material de primera en perfecto estado e inmersiones de calidad. Yo ya he repetido con ellos y volvería sin duda!

  • Aitor Escribano Laspeñas

    Muy buen centro de buceo. Buenas inmersiones y como curioso el buceo en el museo Atlántico. Para repetir.
    +

  • Divo Dixkontrol

    Atención muy buena, profesionales y de calidad.
    Ubicación buena, en Puerto del Carmen.

  • Miguel Alvarez Garcia

    Lovely and professional staff with a great dive center equipment… a good option to dive in Lanzarote

  • Benito Jose Rosa Tamayo

    Ok

  • Ricard Verges Tarragona

    Super profesionales, 100% recomendado si quieres pasar un buen rato y un excelente buceo!

  • Pablitour On Line

    The best dive center in Lanzarote

  • Cristina Montes

    Un Centro muy profesional y familiar, siempre cuidando al buceador y facilitando inmersiones seguras y de gran calidad, fomentando esa unión que entre buz@s surge sola.

  • Janina Gonzalez

    Gran centro con instructores muy atentos a las necesidades de cada buceador.

  • De la Fuente Mateo

    Un amigo me ha aconsejado este centro y la verdad me sentí muy bien recibida por todo el personal. Es muy profesionalidad y muy bien equipado. Volveré sin duda.

  • Turner James

    First trip to Canarias, a friend recommended me this dive center in Puerto del Carmen. Nuria and her team were absolutely perfect with me. Great experience, good vibes, beautiful dive sites La burrera & La roncadera. So now, I also highly recommand this dive center

Articles similaires
Club de plongée

Red Sea Tribe – Dahab

Situation géographique Pays: Égypte Région: South Sinai Governorate Coordonnées GPS du centre Lat: 28.4997 Lng: 34.5203 Équipement Wifi: Oui Douche: Oui Air conditionné: Oui Restaurant: Oui Salle de classe: Oui Magasin: Oui Casier: Oui Piscine: Oui Parking: Oui Bar: Oui Transfert aéroport gratuit: Oui Transfert aéroport payant: Oui Nitrox: Oui

Club de plongée

ACTIVE SCUBA DIVERS

Situation géographique Pays: États-Unis Région: California Coordonnées GPS du centre Lat: 28.9905 Lng: -13.5043 Équipement Wifi: Oui Douche: Oui Air conditionné: Non Restaurant: Non Salle de classe: Oui Magasin: Oui Casier: Oui Piscine: Oui Parking: Oui Bar: Oui Transfert aéroport gratuit: Non Transfert aéroport payant: Non Nitrox: Non Vous allez visiter les îles Canarieset plus […]

Club de plongée

Pura Vida Diving

Situation géographique Pays: Espagne Région: Canarias Coordonnées GPS du centre Lat: 28.8591 Lng: -13.8361 Équipement Wifi: Oui Douche: Oui Air conditionné: Non Restaurant: Non Salle de classe: Oui Magasin: Oui Casier: Oui Piscine: Non Parking: Oui Bar: Non Transfert aéroport gratuit: Oui Transfert aéroport payant: Non Nitrox: Non Nº 1 TRIPADVISOR Après plus de 8 […]